MANAJEMEN LAYANAN SISTEM INFORMASI (ITSM)
Manajemen Pelayanan Sistem Informasi Apa yang Dimaksud dengan Manajemen Pelayanan Sistem Informasi (Information Technology Service Management ) ? apa sama dengan manajemen pelayanan Publik,Kesehatan,dan lain-lain? untuk lebih lengkapnya mari kita bahas Mengenai Manajemen Pelayanan Sistem Informasi ini. Pengertian Manajemen Layanan Sistem Informasi (Information Technology Service Management ) atau sering disingkat ITSM, merupakan sebuah metode pengelolaan sistem informasi yang secara filosofis terpusat pada perspektif konsumen layanan Sistem Informasi terhadap bisnis perusahaan. Metode ini berfokus pada proses. Manajemen Layanan Sistem Informasi umumnya menangani masalah operasional manajemen sistem informasi dan bukan pada pengembangan teknologinya. Contohnya, proses pembuatan software komputer untuk dijual bukanlah fokus dari disiplin ini, melainkan sistem computer. Bagian pemasaran dan pengembangan bisnis di perusahaan perangkat lunak tersebut yan