Postingan

Apology Letter

 18 November, 2020  <====  Date Georgana Raynold Hamilton  <====  To 2791  Duffy Street  <====  Address Gary, IN 46402 Dear Sir,  <====  Salutation We are sorry for your complaint about our apps. We got a issue in our server and make some function unstable to use. Our engineers are looking for source of the problem and take some times to fix it. We estimated our server will fix around next 4-7 days from now. As an apology because this trouble we provide a discount for next subscription you pay as much as 30%. Again, we apologize because this issue and thank you for your complaint.  <====  Focus Your sincerely,  <====  Complementary Closing Fahmi Ramadhan   <====  Signature Express VPN Developer

Letter of Inquiry

October 22, 2020     <====  Date Express VPN                <==== To 305 Manor Road London, NW13 8TW Dear sir,        <====  Salutation I am writing this to inquire the vpn product you offer, I see your advertisement from facebook and want to know more about this product.      <==== Opening After using 7 days trial offer from the ads, I really like your vpn services. It's very safe, can use more than 100 country to hide my ip. I interests to the offer you mention about discount 40% for new member and the devices that can use this vpn, I want to find out more.     <==== Focus I would be very greatful if you can show me more information about this vpn, and another sales based on my budget of $40. I need to take decision on October 27, please let me know this information as soon as possible.    <====  Action Thank you for your time to read my inquire. and I awaiting your reply.     <===== Closing with gratitude,         <====  Complimentary Closing Fahmi Ramadh

Job Advertisement and Cover Letter

Gambar
  (Job Advertisement) (Cover Letter) October 15th 2020      -> (Date) Jaya Purna Production Ltd.     -> (Address) Mr. Fahmi Ramadhan PLN Street 103 DKI Jakarta Dear Mr. Ramadhan    -> (Salutation) Regarding the Programmer Position currently advertised on Jobstreet.co.id, I would like to apply for that job. I believe I am suitable for that position.     -> (Opening) You specify that you are looking for someone can work individually or with team, willing to work from home, have passion in video games world, and especially for Programmer mastering development with unity or unreal. I have become skilled Programmer with variety of Programming Language.   -> (Focus) Working with some well-known Studio like EA and Ubisoft, make me have a variety experience in work environment, game engine, and some video game reference. I have some experience to build a big project with my 3 years working in gaming industry, and with that experience I confident I can make your company grow.   

Invitation Letter and Memo Letter

(Memo Letter)         (Letter Head)  >                     Garena Indonesia Ltd. South Jakarta, Indonesia Interoffice Memo To                          : Call of Duty Mobile Division Manager   < (Header) From                    : Fahmi Ramadhan, General Manager Date                     : October 9 th , 2020 Subject                 : Call of Duty Mobile 1st Anniversary According to Activision, Call of Duty will celebrate their first Anniversary on October 17th. they ask Garena Server about what will we do about Call of Duty Mobile 1st Anniversary.  < (Opening) Activision want to update their game with more map, new mode on multiplayer, free skin, new class on multiplayer, new battle royale map, and new battlepass season 11. The anniversary will be big update with a lot of features and we need be ready for Garena Server.  < (Body) So, I request you to make a vote on our community quickly about the anniversary and let me know the estimates by 14th October.  < (Closing) (Invi

THE SERVICE DESK

Gambar
THE SERVICE DESK 1. Perkenalan Service Desk merupakan SPOC (single point of contact) kontak pertama pelaku bisnis yang memanfaat kan IT Services. Services Desk merupakan "pintu" komunikasi utama bagi end user jika membutuhkan bantuan. Tanpa Service Desk, suatu perusahaan mungkin akan menghadapi ketidakefisiensian. 2. Tujuan Tujuan utama dari Service Desk adalah memulihkan layanan secepat mungkin (manajemen insiden) dan untuk memenuhi permintaan layanan secara efisien dan efektif (pemenuhan permintaan). 3. Konsep Dasar Metode menghubungi services desk   jaman dahulu, service desk hanya bisa di hubungi melalui telphone, sekarang sudah banyak cara untuk menghubungi service desk seperti : telepon, laman web, alarm otomatis, email, pager, kontak personal. Single point of contact Sangat penting bahwa service desk adalah titik kontak tunggal untuk pengguna TI dalam suatu organisasi. Tanpa satu titik kontak, tidak ada kontrol dan kepemilikan di seluruh

MANAJEMEN PORTOFOLASI LAYANAN

Gambar
PENGANTAR DAN RUANG LINGKUP Portofolio layanan, yang memberikan pandangan tingkat manajemen dari semua layanan TI ketika mereka bergerak melalui siklus layanan, adalah sistem manajemen kritis di ITIL. Ini memiliki tiga bagian: • Pipa layanan yang menyimpan informasi tentang layanan yang berada di bawah pengembangan.   • Katalog layanan yang menyimpan rincian semua layanan yang sudah masuk produksi atau siap pindah ke produksi. • Layanan pensiunan yang telah dihentikan dari penggunaan operasional. Portofolio layanan karenanya memberikan gambaran lengkap dari semua layanan di bawah pengembangan untuk pengiriman di masa depan, layanan dalam produksi dan layanan yang dimiliki sampai akhir kehidupan produktif mereka. Ini adalah dasar untuk mengelola siklus penuh untuk semua layanan dalam hal persyaratan bisnis mereka, bisnis kasus untuk investasi, sumber daya keuangan dan lainnya yang diperlukan untuk layanan pengembangan dan operasi, risiko yang terkait dengan pengembangan d

Layanan Desain

Gambar
P engenalan Begitu suatu organisasi telah menentukan strategi TI yang ingin dikejar, ia menggunakannya fase desain layanan dari siklus hidup untuk menciptakan layanan baru yang kemudian diperkenalkan oleh layanan transisi ke lingkungan hidup. Dengan demikian, desain layanan bertujuan untuk mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk memastikan bahwa layanan baru akan berjalan sesuai rencana dan memberikan fungsionalitas dan manfaat yang dimaksudkan oleh bisnis. Prinsip ini adalah jantung dari pendekatan ITIL dan itulah sebabnya sebagian besar desain layanan proses difokuskan pada kontrol operasional: • Manajemen katalog layanan; • Manajemen tingkat layanan; • Manajemen kapasitas; • Koordinasi desain; • Manajemen ketersediaan; • Manajemen kontinuitas layanan TI; • Manajemen keamanan informasi; • Manajemen pemasok. Kontribusi yang dihasilkan oleh fase desain layanan dari siklus hidup dapat diringkas sebagai memastikan terciptanya layanan hemat biaya yang